उपभोक्ता फोरम में रेलवे के खिलाफ दर्ज कराई शिकायत।
जहानाबाद के जिला के वरिष्ठ पत्रकार आभाष रंजन ने जिला उपभोक्ता आयोग में रेलवे के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई। रेलवे पर आभाष रंजन ने मानसिक, शारीरिक और आर्थिक प्रताड़ना का जिम्मेदार ठहराते हुए 50 हजार का मुआवजा माँगा है। जिसके लिए उन्होंने जिला उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज कराई है। रंजन ने बताया कि वे दो परिवार से 19 अक्टूबर 2024 को ट्रेन नंबर 12791 से बनारस से दानापुर आ रहे थे। ट्रेन बनारस से खुलनी थी। अचानक ट्रेन खुलने के निर्धारित समय से थोड़े समय पहले किसी सहयात्री से सूचना मिली कि ट्रेन नंबर 12791 का रूट डाईवर्ट कर दिया गया है और ट्रेन बनारस की जगह मुग़लसराय आएगी। कई सामान और छोटे-छोटे बच्चों के साथ अफरा-तफरी के माहौल में भागम-भाग करते हुए बनारस से मुग़लसराय आना पड़ा। गनीमत थी कि ट्रेन छूटी नहीं। लेकिन इसे पूरे घटनाक्रम में उन्हें कई यातनाओं से गुजरना पड़ा।
आज 23 अक्टूबर को थोड़ी तबियत सुधरी तो वे जिला उपभोक्ता आयोग में रेलवे के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई। रंजन इस केस में अपना पक्ष खुद रखेंगे। साथ-ही, आम जनता से अपील करते हुए उन्होंने कहा कि यदि सेवा क्षेत्र से जुड़े किसी भी विषय पर आपको परेशानी होती है तो आप उपभोक्ता फोरम में अपना दावा कर सकते हैं। आप अपना पक्ष स्पष्ट तरीके से रख सकते हैं तो इस फोरम में किसी वकील की भी जरुरत नहीं पड़ती है।
Author: AK
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